Таможенный конфискат - Частые вопросы

Здесь опубликован список наиболее популярных вопросов

1.Как заказать товар?

Подробное описание всего, что для этого необходимо, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО читать в разделах "ДОСТАВКА" и "ЗАКАЗ".

2. Для чего оплата разделена на 2 части?

Первая часть - оплата доставки. В оплату доставки входят также и средние прочие издержки,несенные нами в связи с заказом.Многих потенциальных клиентов часто интересует вопрос,из чего складывается эта сумма. Итак, сумма в 790 рублей включает: резерв для комиссии(смотрите подробнее в разделе "Доставка и Оплата" внизу), оплату доставки в оба конца в случае, если вы не выкупите товар (250*2),комиссионные курьерской организации(150) и процент администратору,принявшему заказ(50).Эти издержки мы несем всегда,независимо от того,сколько вы заказываете и несем за свой счет,поэтому данное условие НЕ обсуждается. На фразы "Я точно оплачу при получении!", "Я обещаю заплатить больше" и пр. наша администрация НЕ реагирует!

3. А если я точно приду за посылкой, могу ли я не оплачивать первый взнос?

Внимательно прочитайте ответ на предыдущий вопрос.

4. Какие гарантии, что после внесения предоплаты я получу товар?

Гарантии очевидные: во-первых, нам нет смысла не отправлять товар, теряя клиента. Во-вторых, у нас есть весь пакет соответствующих документов и в исключительных ситуациях мы готовы предоставить отсканированные копии.

5. Ваш ассортимент ограничивается перечисленным на сайте?

Абсолютно нет. На сайте перечислена лишь небольшая часть самых популярных товаров, наш ассортимент гораздо шире и если у вас есть какие-то определенные предпочтения, напишите, что вы хотели бы нашим администраторам на telconf@yandex.ru и, возможно, то, что вы хотели окажется на складе.

6. Могу ли я получить скидку?

Обо всех возможных скидках смотрите в разделе "Специальные условия".

7. На сайте www.*****-***.ru написано, что...далее варианты.

Мы НЕ несем ответственность за информацию других источников. Если вы наткнулись на "похожие " сайты, не верьте им. Скорее всего, это мошенники. Это легко проверить-попросите у них прислать отсканированную копию судебного постановления о признании имущества конфискатом и они найдут любые причины вам его не отправлять.

8. Мой знакомый 2 месяца назад заказывал у Вас товар и первый взнос был дешевле!

Да, действительно, мы подняли стоимость взноса, т к большинство клиентов оплачивают его с помощью терминалов с комиссией порядка 10%, которая теперь не прибавляется к стоимости посылки.

9. Могу ли я лично приехать за товаром/позвонить/написать смс и пр. ?

Мы категорически не идем на официальные конаткты по очевидным причинам.

10. Не нужны ли вам на работу администраторы?

Нам нужны администраторы, но т к речь идет о финансовых вопросах, мы нанимаем только знакомых нам людей.

11. Адаптированы ли приставки/др. техника под Российское использование?

Да,вся техника ПОЛНОСТЬЮ подготовлена к использованию, т к ввозилась с целью непосредственной продажи.

12. Что делать, если товар поврежден/неполон и т д?

Во избежание подобных ситуаций, ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрывайте посылку в присутствии работника почты и сверяйте всё с описью, если будут выявлены недостачи, Вы вправе, не оплачивая товар, отправить посылку назад на замену. В этот же день предупреждаете нашего администратора (на telconf@yandex.ru), вам подгатавливают новый товар и высчитывают скидку за упущенное время, в зависимости от срока доставки.

13. Раньше я заказывал до 10 товаров в 1 посылке, почему теперь написано 5?И доставка стоила 590 руб!

С 20.10.09 в связи с повышением ставки почтового сбора за превышение установленного веса посылки, мы изменили условия. Стоимость доставки выросла с 1 апреля в связи с ростом тарифов курьера.

14. А телефоны не китайские?
Нет, мы торгуем только качественным товаром, иначе какой смысл его конфисковывать и откуда китайским телефонам взяться на границе в Калининграде,мы НЕ продаем никаких копий, клонов и подделок!

15. А товар руссифицирован?
Да, весь товар поностю готов к использованию, т к перевозился с целью прямой продажи,никаких дополнительных особенностей не требует.

16. Я живу в Калининграде и хочу забрать посылку лично/лично внести предоплату и т д.
Смотрите ответ на 1 и 9 вопрос. Процедура для ВСЕХ одинакова и причины очевидны.
(ещё раз: даже из Калининграда посылка отправляется ПОЧТОЙ и никак иначе!)
Спасибо за понимание.

17. Мне не понятно ...... (варианты).

Если после прочтения ВСЕЙ информации на сайте и в этом разделе Вам всё же что-то осталось непонятно, наши администраторы ответят на Ваши вопросы, присланные по адресу telconf@yandex.ru или через контактный формуляр сайта.